Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverleningen die door Strongr worden georganiseerd en aangeboden.

‍

Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via strongrnl@outlook.com

‍

Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

‍

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Strongr: (wij-vorm): dat zijn wij! In artikel 2 vind je meer informatie over onze organisatie;
• Deelnemer: een natuurlijk persoon die deelneemt aan een begeleidingstraject op gebied van coaching, training of aanverwante werkzaamheden;
• Diensten: werkzaamheden verricht door Strongr waaronder (maar niet beperkt tot) lezingen, workshops, cursussen, groepstrajecten, coaching, evenementen en andere (online of fysieke) activiteiten op gebied van persoonlijke ontwikkeling en (preventieve) gezondheid;
• Overeenkomst: elke afspraak tussen ons gezamenlijk tot het verlenen van diensten;
• Producten: fysieke goederen zoals journals, kaartendecks, aanverwante artikelen en merchandise;
• Digitale content: online programma’s, e-learnings, downloads, video’s en andere digitale materialen;
• Wederpartij: (jij-vorm) dat ben jij! Samen sluiten wij (misschien) een Overeenkomst. Als Wederpartij kan je verschillende hoedanigheden bezitten, namelijk:
  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt uit naam van een beroep of bedrijf;
  • Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.

Artikel 2 - Strongr

Naam ondernemer: Strongr

Handelend onder de naam/namen:

Strongr, Lars Engbers, Lisa Boerrigter

Vestigingsadres:

Scholekster 63

7651GS Tubbergen

Nederland

Telefoonnummer: +31 637405359

Bereikbaarheid:

Maandag t/m Vrijdag vanaf 09.00 tot 17.00

E-mailadres: strongrnl@outlook.com

KvK-nummer: 99826763

Btw-nummer: NL005413516B74

‍

Artikel 3 - Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod en alle (rechts)handelingen* van Strongr en voor iedere Overeenkomst tussen Strongr en Wederpartij.

*Uitleg: een rechtshandeling is een actie die je onderneemt, met als doel een juridische verandering tot stand te brengen. Een voorbeeld hiervan is de inschrijving en betaling van een cursus, workshop of event. Door de koop krijg je namelijk het recht om hieraan deel te nemen.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen Strongr en Wederpartij. Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden. De algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op onze website.
2. Tenzij we samen uitdrukkelijk en schriftelijk wat anders hebben afgesproken in onze Overeenkomst, gelden er geen andere algemene voorwaarden dan deze. Andere algemene voorwaarden zijn dus niet van toepassing.
3. Alleen als we dit samen uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen zijn, dan kunnen er afwijkingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden gelden.
4. De afspraken uit deze algemene voorwaarden gelden altijd. Ook als wij er niet uitdrukkelijk om hebben gevraagd of als we je er eerder misschien niet letterlijk aan hebben gehouden. Een toegestane uitzondering hierop door ons, betekent niet dat we je niet alsnog mogen vragen je aan deze algemene voorwaarden te houden.
5. Kunnen wij een bepaling of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden niet gebruiken, bijvoorbeeld omdat een rechter in zijn vonnis zegt dat deze onredelijk is? Dan geldt deze bepaling niet. We spreken dan wel af dat we samen in overleg treden om een nieuwe bepaling tot stand te laten brengen, waarbij we zoveel mogelijk het idee en de inhoud van de oude bepalingen in gedachten houden, zodat we daar wel een beroep op kunnen doen.
6. Onze Diensten, Producten en Digitale content zijn bedoeld om jou te helpen. Wij doen natuurlijk ons best om jou te helpen om de kwaliteit van jouw leven te verbeteren en je persoonlijke doelen te behalen, maar wij verwachten dat jij zelf ook de nodige inspanningen levert. Doe je dat niet? Dan kan het logischerwijs voorkomen dat (een deel van) het resultaat tegenvalt. Ook kan het voorkomen dat je iets anders van de Diensten, Producten en Digitale content had verwacht. Deze Overeenkomst is dan ook een inspanningsverbintenis en geen resultaat verbintenis. Dit houdt in dat wij ons altijd beloven in te zetten, maar geen (concrete) garanties geven over het resultaat.
7. Jij en/ de Deelnemer zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan wij aangeven dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst deugdelijk, volledig en op tijd aan ons worden verstrekt. Gebeurt dit niet (of niet op tijd)? Dan hebben wij het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortkomende extra kosten volgens onze gebruikelijke tarieven aan jou en/of de Deelnemer in rekening te brengen. De gevolgen van een niet of te laat aanleveren van noodzakelijke gegevens komt dan ook voor je eigen rekening en risico.
8. Ben jij een Opdrachtgeer die handelt in bedrijf of beroep? Dan ben jij er verantwoordelijk voor dat de Deelnemer de bepalingen zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden nakomt. De verplichtingen voor jou gelden dan ook onverkort voor de door jou aangewezen/aangemelde Deelnemer, voor zover dat redelijk is.
9. Voor het uitvoeren van de Overeenkomst, mogen wij Derden (andere partijen) om hulp vragen.
10. De werking van artikelen 7:404 en/of 407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is/zijn uitgesloten. Dit betekent dat de Overeenkomst niet door een specifiek persoon verricht hoeft te worden en dat hoofdelijke aansprakelijkheid wordt uitgesloten.

Artikel 4 - Het aanbod

1. We omschrijven al onze Diensten, Producten en Digitale content duidelijk, zo weet jij precies wat je koopt. Maken we gebruik van afbeeldingen? Dan zijn deze een goede weergave van de aangeboden Diensten, Producten of digitale inhoud. Staat er ergens een overduidelijke vergissing of fout, bijvoorbeeld in het bedrag? Dan zijn wij niet verplicht ons aan die foutieve prijs te houden.
2. Alle door Strongr gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
3. Als Wederpartij aan Strongr gegevens verstrekt, mag Strongr ervan uitgaan dat deze kloppen en zullen wij onze offerte hierop baseren.

Artikel 5 - De Overeenkomst

1. De opdracht komt tot stand wanneer Wederpartij laat blijken met de opdracht in te stemmen.
2. Hebben wij een goede reden om te twijfelen of jij jouw kant van de Overeenkomst wel kunt nakomen. Dan hebben wij het recht om onze kant van de Overeenkomst niet na te komen en om niet te beginnen met de uitvoering daarvan. Nemen wij dit besluit, dan brengen we je hier zo snel mogelijk en per e-mail van op de hoogte.
3. Deze algemene voorwaarden gelden ook voor eventuele toekomstige, aanvullende of vervolgopdrachten/-Overeenkomsten die voortkomen uit deze Overeenkomt.
4. Afgesproken (op)levertermijnen zijn altijd een indicatie. Hoewel we deze natuurlijk altijd zo goed mogelijk proberen na te komen, kan het soms gebeuren dat er iets niet loopt zoals we hadden gewild. In die gevallen heb je geen recht op een (schade)vergoeding, je kunt immers geen rechten ontleden aan de door ons ingeschatte (op)levertermijn.
5. Heb je een Dienst online besteld, of heb je via elektronische weg ons aanbod aanvaardt, dan bevestigen we dit ook online aan jou.

Artikel 6 - Herroepingsrecht voor consumenten

1. Een Consument heeft het recht een overeenkomst die op afstand is gesloten binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. De bedenktijd gaat in
   1. bij producten: op de dag dat het product ontvangen is;
   2. bij diensten, workshops, events of cursussen: op de dag dat de overeenkomst is gesloten;
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Consument Strongr binnen deze termijn schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen van de ontbinding.
4. Na herroeping ontvangt de Consument alle betalingen binnen 14 dagen terug, mits het product in originele staat is geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Consument.
5. Ten aanzien van de volgende Diensten kan het herroepingsrecht worden uitgesloten, het gaat daarbij om:
   1. Diensten die gevoelig zijn voor prijsschommelingen waarop wij geen invloed hebben en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
   2. Dienstenovereenkomsten als deze al deels of volledig zijn uitgevoerd, dus als: de uitvoering is begonnen met jouw uitdrukkelijke instemming; en je hebt verklaard dat je herroepingsrecht vervalt als wij de Overeenkomst volledig hebben uitgevoerd;
   3. Diensten die volgens jouw bijzondere wensen/specificaties zijn verricht en dus duidelijk voor één persoon zijn bestemd;
   4. De levering van digitale inhoud (dus niet op een materiële drager). Dit is bijvoorbeeld het geval bij deelname aan onze online cursussen, workshops en programma’s of een programma in een digitale applicatie. Jouw herroepingsrecht vervalt als de uitvoering is begonnen met jouw instemming, bijvoorbeeld door in te loggen via onze online platform.

1. Indien jij, als Consument, gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dan dien je ons daar zo snel mogelijk over te informeren. Dit doe je door een e-mail te sturen naar strongrnl@outlook.com waarin je aangeeft gebruik te willen maken van het herroepingsrecht en via welke gegevens jij te bereiken bent.

1. Het risico en de bewijslast voor het juist en het tijdig gebruik maken van het herroepingsrecht ligt bij jou. Dit betekent dat jij zelf moet kunnen aantonen dat je dit op tijd en op de juiste manier hebt gedaan. Kun je niet (op tijd) bewijzen dat je dit hebt gedaan? Dan kunnen wij weigeren jou het geld terug te geven.

Artikel 7 - Data wijziging

1. In het geval dat door omstandigheden een (onderdeel van het) event, workshop of lezing onverhoopt geen doorgang kan vinden, dan zullen wij trachten binnen een afzienbare termijn te zorgen voor een vervangend event, workshop of lezing c.q. een vervangend deel op een andere datum.
2. In het geval dat een vervangend moment niet binnen afzienbare termijn mogelijk is en wij het geen doorgang laten vinden, dan bieden we je de keuze om de deelnamekosten die je al aan ons hebt betaald te (laten) restitueren of om deel te nemen aan een volgend moment. Je hebt de deze keuze ook als de Deelnemer op de nieuw bepaalde datum niet deel kan nemen.
3. Aan informatie op de website en andere (online) platforms en media waarop/waarin uitingen Strongr staan vermeld aangaande events, workshops, lezingen e.d. kunnen geen rechten worden ontleend.
4. Wij behouden ons het recht om de locatie en/of het tijdstip van het event, workshop of lezing te veranderen, deze op te schorten of geen doorgang te laten vinden indien er sprake is van onvoldoende belangstelling/inschrijvingen. Van dat laatste is sprake, wanneer daar naar ons oordeel sprake van is. Dit kan per event, workshop of lezing verschillen en we zullen hier zo snel als mogelijk een bericht van uitdoen.
5. De locatie waar het event, workshop of lezing plaatsvindt kan worden gewijzigd als de omstandigheden daarom vragen. Wij streven er naar jou en Deelnemer hier uiterlijk 2 weken voorafgaand aan het moment over te informeren. Aan een wijziging van locatie kunnen geen rechten worden ontleend en een wijziging van locatie doet geen afbreuk aan het leveren van de Dienst. Ontbinding en/of schadevergoeding, van welke soort dan ook, ligt hierbij niet in de rede.
6. Indien de locatie waar het event, workshop of lezing plaatsvindt wordt verplaatst van een fysieke locatie naar een online locatie, dan behoud je het recht om deel te nemen aan een volgende editie van het event, workshop of lezing. Wil je liever je geld terug? Dat kan! Dan ben je alleen niet meer verzekerd van een ticket voor een volgende editie van het event, workshop of lezing.

Artikel 8 - Doorverkopen en overdragen ticket voor een event

1. Tickets die zijn gekocht voor een event, workshop of lezing staan op naam. Jij kunt de koop van een ticket niet annuleren en wij geven nooit geld terug voor een ticket van een event, workshop of lezing, tenzij we samen anders overeenkomen.
2. Ben jij en/of Deelnemer verhinderd om aanwezig te zijn bij een event, workshop of lezing waarvoor je een ticket hebt gekocht? Dan is het eventueel mogelijk om een ticket over te dragen aan iemand anders. Jij draagt zelf een vervangende Deelnemer aan. Dit kan tot 7 (zeven) dagen voor aanvang van het event, workshop of lezing. Wil jij je ticket overdragen? Stuur dan een e-mail naar strongrnl@outlook.com waarin je aangeeft dat je gebruik wilt maken van deze mogelijkheid, inclusief de naam en het e-mailadres van de vervangende Deelnemer. Indien de vervangende Deelnemer uiteindelijk blijkt niet deel te nemen, of afwezig blijft, heb jij geen recht om je aankoopbedrag terug te ontvangen. Zie artikel 8.1.
3. Naast het overdragen van een ticket, is het in sommige gevallen ook mogelijk om je ticket door te verkopen. Hiervoor is een speciale regeling van toepassing. Neem ook in dat geval contact op met ons door te mailen naar strongrnl@outlook.com en vraag naar de opties. Wij informeren je graag.

Artikel 9 - Geen medische of therapeutische behandeling

De Diensten, Producten en Digitale content zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en preventieve gezondheid. De Diensten, Producten en Digitale content vormen geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling. Strongr geeft geen medisch advies en stelt geen diagnoses. Bij psychische of medische klachten dient de Deelnemer een bevoegde zorgprofessional te raadplegen. Deelname geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

‍

Artikel 10 - Beëindiging van de Overeenkomst door ons

1. In sommige gevallen hebben wij het recht om de uitvoering van de Overeenkomst uit te stellen of per direct te beëindigen. Wij kunnen jou bijvoorbeeld per direct toegang tot het event, workshop of lezing ontzeggen, of jouw toegang tot het online programma blokkeren. Dit doen wij alleen zodat wij bijvoorbeeld onze events zo ordelijk mogelijk kunnen laten verlopen. Dit kunnen wij doen zonder dat wij jou daarover vooraf moeten waarschuwen. De keuze voor welk actie we in dat geval gaan ondernemen is aan ons. Jij hebt geen gevallen recht op restitutie van het deelnamegeld. Daarnaast houden wij ook het recht om eventueel een vergoeding van kosten, schade en rente(s) van jou te vorderen.
2. Van gevallen zoals bedoeld in het vorige lid van dit artikel is bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) sprake indien:
   1. Als jij en/of Deelnemer één of meer van onze aanwijzingen niet, niet op tijd of niet goed opvolgt. Dit geldt evengoed voor aanwijzingen die medewerkers van de locatie waar het event plaatsvindt aan jou geven;
   2. je op welke manier dan ook promotionele uitingen verspreidt die niet met het event te maken hebben, in of rondom de locatie van het event, of andere Deelnemers probeert te benaderen met promotionele bedoelingen of commerciële activiteiten die geen betrekking hebben op het event van Strongr;
   3. indien je langdurig audio- of video-opnamen maakt of uitzendt. Met ‘langdurig’ bedoelen wij langer dan 5 (vijf) minuten;
   4. je tijdens het event alcohol en/of drugs (hebt) gebruikt;
   5. jij en/of Deelnemer het event of het Online Programma op welke wijze dan ook verstoort.
   6. Als de Overeenkomst eindigt door een situatie van overmacht, dan hebben we recht op betaling van de al gewerkte uren en eventuele al gedane investeringen. Dit kan betekenen dat jij niet de volledige prijs die je hebt betaald terugkrijgt.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

Als jij een Consument bent, dan gelden de volgende voorwaarden speciaal voor jou:

1. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot een vergoeding van de schade tot maximaal het bedrag waarvoor de Overeenkomst is gesloten. In aanvulling daarop zal de totale vergoeding van de schade door ons in geen enkel geval meer bedragen dan het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekeraar aan ons uitkeert.
2. Is de ontstane schade het gevolg van opzet of aantoonbare roekeloosheid aan onze kant? Dan zijn wij daar altijd voor aansprakelijk.

Als jij met ons handelt als Opdrachtgever en dus in de uitoefening van je beroep of bedrijf, dan gelden de volgende voorwaarden speciaal voor jou:

1. Wij zijn niet aansprakelijk voor directe en indirecte schade, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of aantoonbare roekeloosheid aan onze kant.
2. Als wij in een concreet geval toch aansprakelijk kunnen worden gesteld (dus in de gevallen dat er sprake is van opzet of aantoonbare roekeloosheid), dan zijn wij alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt verstaan:
   1. redelijke kosten die jij zou moeten maken om onze prestatie/ons handelen in overeenstemming te brengen met de tussen ons gesloten Overeenkomst. Om deze redelijke kosten te bepalen wordt er een vergelijking gemaakt tussen de situatie zoals die is en de situatie waarin de schadelijdende partij zou verkeren in het hypothetische geval dat er geen schadeveroorzakende gebeurtenis is geweest. De kosten die gemaakt moeten worden om deze twee situaties (de situatie waarin schade is geleden en de hypothetische situatie waarin geen schade is geleden) zo dicht mogelijk op elkaar te laten lijken, noemen we ‘vervangende schade’. Deze vervangende schade wordt niet vergoed als jij de Overeenkomst zelf laat beëindigen;
   2. redelijke kosten die zijn gemaakt om de oorzaak en de omvang van de schade vast te stellen. Dit, alleen zolang de vaststelling betrekking heeft op schade zoals bedoeld wordt in deze algemene voorwaarden;
   3. redelijke kosten die zijn gemaakt ter voorkoming of beperking van schade voor zover jij kunt aantonen dat deze kosten hebben geleid tot een beperking van de schade zoals bedoeld wordt in deze algemene voorwaarden.
   4. Als wij in een concreet geval toch aansprakelijk kunnen worden gesteld (dus in de gevallen dat er sprake is van opzet en bewuste roekeloosheid), dan zal de totale aansprakelijkheid van ons zijn beperkt tot een vergoeding van de schade tot maximaal het bedrag waarvoor de Overeenkomst is gesloten (exclusief btw).
   5. De totale vergoeding van de schade door ons zal in geen enkel geval meer bedragen dan het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekeraar aan ons uitkeert.
   6. Als voor de uitvoering van de Overeenkomst in overleg tussen ons gezamenlijk een Derde is ingeschakeld, zijn wij niet aansprakelijk voor de schade veroorzaakt door deze Derde.

De bepalingen hieronder zijn algemene bepalingen omtrent aansprakelijkheid. Deze bepalingen gelden altijd en ongeacht of jij een Consument of een Opdrachtgever bent:

1. Alle Diensten die Strongr aanbiedt zijn door ons ontwikkeld voor educatieve en informatieve doeleinden. Niets in het programma van een event, workshop of lezing of een online programma, of in welke van onze content ook, is een belofte of garantie voor specifieke resultaten. Wij bieden geen financiële, juridische, medische, of fiscale adviezen. Wij adviseren om contact op te nemen met je arts, accountant, advocaat of professionele adviseur, voordat je ingrijpende acties gaan ondernemen, of handelingen gaat uitvoeren die consequenties kunnen hebben in welke vorm dan ook.
2. Wij aanvaarden uitdrukkelijk geen garantie, verantwoordelijkheid en/of aansprakelijkheid ten aanzien van de/voor de besluitvorming door de Wederpartij en/of de Deelnemer. Iedere Deelnemer en/of Wederpartij blijft te allen tijde zelf (en als enige) verantwoordelijk voor de beslissingen die hij/zij maakt, al zijn of haar handelen maar ook zijn of haar nalaten, ook na het volgen van een event, workshop of lezing of een online programma. Wederpartij vrijwaart Strongr voor aanspraken in dit verlengde.
3. Strongr doet er alles aan om live events voor iedere Deelnemer op een prettige en veilige manier te laten verlopen. Het bezoeken van een event is te allen tijde voor eigen rekening en risico van de deelnemer. Strongr is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van eigendommen die de Deelnemer heeft meegebracht naar het event.
4. Wil je aanspraak maken op een schadevergoeding, dan kun je een verzoek daartoe alleen indienen als je de schade zo snel mogelijk na het ontstaan daarvan bij ons meldt. Doe je dit niet uiterlijk binnen 12 (twaalf) maanden na het ontstaan daarvan, dan vervalt jouw recht op schadevergoeding door ons.
5. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die door eventuele hulppersonen wordt toegebracht. Dit zie je ook terugkomen in artikel 7:76 van het Burgerlijk Wetboek.
6. Hebben wij gegevens of informatie van jou nodig voor de uitvoering van de Overeenkomst, en heb jij ons die gegevens of informatie niet, niet volledig, te laat of simpelweg onjuiste informatie en/of gegevens verstrekt, dan zijn wij voor de daardoor ontstane schade niet aansprakelijk. Dit, ongeacht de aard van deze schade.

Artikel 12 - Overmacht

1. Soms gebeuren er dingen waar wij zelf ook geen invloed op hebben. In juridische termen wordt daar de situatie van 'overmacht' mee bedoeld. Dit kun je terugvinden in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek. Daarbij kun je onder meer denken aan:
   • wanprestaties van of overmachtssituaties bij toeleveranciers of andere Derden;
   • onvoldoende belangstelling/inschrijving voor events, workshops of lezingen;
   • (stroom)storingen;
   • computervirussen;
   • cyberaanvallen
   • extreme weersomstandigheden;
   • brand(gevaar);
   • (dreigend) oorlogsgevaar;
   • een dag of dagen van nationale rouw;
   • sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;
   • pandemieën;
   • epidemieën;
   • quarantaines;
   • ziekteverzuim (van medewerkers en/of door ons ingeschakelde Derden);
   • stakingen;
   • arbeidsongeschiktheid;
   • maatregelen van overheidswege;
   • het defect gaan van rijwielen of apparatuur;

In die gevallen zouden wij dus wel willen leveren of presteren, maar kunnen wij dit door een van buitenaf komende oorzaak en tegen onze wil in niet doen. In die gevallen mag je op grond van de wet dan ook redelijkerwijs niet langer van ons verwachten dat wij dit wel doen.

1. Als zich een situatie van overmacht voordoet, waardoor wij niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen, dan mogen wij die verplichting net zo lang uitstellen (opschorten) totdat dit wel weer kan. Indien deze situatie van overmacht 90 (negentig) kalenderdagen heeft geduurd, dan kunnen wij beide de Overeenkomst schriftelijk (per e-mail) en in zijn geheel of slechts een gedeelte daarvan doen beëindigen. Helaas is het in het geval van overmacht niet mogelijk om een vergoeding van jouw eventuele schade aan te vragen, ook niet als wij door de situatie van overmacht een bepaald voordeel hebben genoten.

Artikel 13 - Honorarium/Prijzen

1. Alle door ons genoemde bedragen zijn in euro's en inclusief omzetbelasting of andere heffingen die door de overheid worden opgelegd, tenzij wij daar iets anders over hebben afgesproken.
2. Strongr mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.
3. Als Strongr genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden genoemd in artikel 13.2, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.
4. Kortingen en geoffreerde bedragen gelden niet automatisch voor onze toekomstige Overeenkomsten.

Artikel 14 - Betaling en facturering

1. Wederpartij moet altijd binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. Strongr zal maandelijks factureren.
2. Als je niet op tijd aan je betalingsverplichting(en) voldoet, dan wijzen we je daar eerst op. Als Opdrachtgever krijg je vervolgens 7 (zeven) extra dagen de tijd om alsnog te betalen. Als je Consument bent, krijg je 14 (veertien) extra dagen de tijd om alsnog te betalen. Heb je dan nog niet betaald, dan ben je zoals dat heet 'in verzuim'. Als Wederpartij de factuur niet op tijd betaald, is hij van rechtswege in verzuim. Wederpartij is dan de wettelijke rente (als hij een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een opdrachtgever/onderneming is) verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Wederpartij in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
3. Als Wederpartij in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan Strongr. Deze incassokosten bedragen maximaal:
   1. 15% over openstaande bedragen tot €2.500,-;
   2. 10% over de daaropvolgende €2.500,-;
   3. en 5% over de volgende €5.000,-;
   4. met een minimum van €40,-
4. Strongr kan ten voordele van de consument afwijken van de genoemde bedragen en percentages.
5. De volledige vordering van Strongr op Wederpartij is onmiddellijk opeisbaar als:
   1. Wederpartij een betalingstermijn overschrijdt;
   2. Wederpartij failliet is verklaard of in surseance van betaling verkeerd;
   3. Wederpartij (vennootschap) ontbonden of geliquideerd wordt;
   4. Wederpartij (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.

Artikel 15 - Klachten

1. Wil jij een klacht indienen over een gebrek aan onze Diensten? Laat het ons dan uiterlijk binnen 1 maand nadat je dit gebrek hebt ontdekt of deze redelijkerwijs had moeten ontdekken, weten.
2. Als Wederpartij een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
3. Heb je een klacht bij ons ingediend? Dan dien je ons in ieder geval 4 weken de tijd te geven om deze klacht in onderling overleg op te lossen.
4. Een klacht zorgt er niet voor dat jouw betalingsverplichting wordt opgeschort als jij handelt in de uitoefening van jouw beroep of bedrijf. Ook als je een klacht hebt, dien je je te houden aan de voor jou geldende betalingstermijnen.
5. Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten die daaruit voortvloeien (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van de Wederpartij.

Artikel 16 - Overdracht

1. Jouw financiële plichten uit de Overeenkomst kunnen niet worden overgedragen aan een ander, zonder onze schriftelijke toestemming. Deze bepaling geldt zoals bedoeld wordt in artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek en heeft daarmee zogeheten 'goederenrechtelijke werking'.

Artikel 17 - Meerwerk

1. Als wij op eigen of jouw verzoek, met jouw voorafgaande schriftelijke (per e-mail) toestemming, werk verrichten dat buiten de oorspronkelijke Overeenkomst valt, dan dien jij de vergoeding daarvoor te betalen.
2. Je gaat ermee akkoord dat door werkzaamheden of prestaties zoals hierboven bedoeld (meerwerk), de eerder overeengekomen doelstellingen en verwachtingen kunnen worden beïnvloed.
3. Wij zullen je altijd van tevoren schriftelijk (per e-mail) informeren over de financiële consequenties van het meerwerk.

Artikel 18 - Intellectueel eigendom

1. Wij behouden alle rechten op de door ons gemaakte hand-outs, video’s, audio, stukken, testen, presentaties, readers, rapporten, modellen en/of oefenmateriaal. Dit geldt ook wanneer daarvoor kosten in rekening zin gebracht of wanneer er laten nog verbeteringen zijn aangebracht.
2. Wederpartij mag de door ons verkregen informatie niet openbaar maken of verveelvoudigen op welke manier dan ook. Denk daarbij aan het bewerken, verkopen, ter beschikking stellen, verspreiden of integreren in netwerken. Dit is alleen anders als wij daar vooraf onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor hebben gegeven.
3. Het is jou wel toegestaan om foto’s te maken en te publiceren via de persoonlijke social media van de Deelnemer (zonder commerciële doeleinden).
4. Wij hebben het recht om kennis die we bij de uitvoering van onze Diensten verkregen hebben, te gebruiken voor andere doeleinden. Dit mogen wij natuurlijk alleen voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van jou met Derden wordt gedeeld.
5. Wij mogen jouw naam en logo gebruiken als referentie of voor promotie, tenzij jij daar schriftelijk (per e-mail) bezwaar tegen hebt gemaakt.
6. Jij zorgt ervoor dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld door Derden op het gebied van intellectuele eigendomsrechten.
7. Als jij of Deelnemer je niet houdt aan de bepalingen in dit artikel en ons intellectueel eigendomsrecht schendt, dan ben jij een direct opeisbare boete ter hoogte van driemaal het bedrag dat wij voor de Overeenkomst hebben afgesproken verschuldigd. Dit is bijvoorbeeld het geval als jij zonder onze schriftelijke toestemming een zelf gemaakte video- of audio opname van ons event, workshop of lezing online publiceert. Daarnaast houden we ons recht om schadevergoeding van jou te vorderen.
8. Houd jij je niet aan lid 1 tot en met 7 van artikel 18? Dan ben je ons, ongeacht of de overtreding aan jou kan worden toegerekend en zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, een direct opeisbare boete van 5.000, - (vijfduizend) euro als jij handelt in bedrijf en beroep en 1.000, - (duizend) euro als jij Consument bent, verschuldigd voor elke overtreding. Er hoeft daarbij geen sprake te zijn van enige vorm van schade en laat overige rechten van ons onverminderd. Daarbij kan je denken aan ons recht om naast de boete ook een schadevergoeding te vorderen.

Artikel 19 - Beheer

1. We mogen altijd wijzigingen aanbrengen in de technische faciliteiten van onze Diensten. Bijvoorbeeld onze website of ons online programma.
2. Je dient je bij het gebruik van onze technische faciliteiten te gedragen zoals van een verantwoordelijk en zorgvuldig gebruiker van de Dienst(en) mag worden verwacht.
3. Jij bent steeds verantwoordelijk voor ieder (onbevoegd) gebruik dat voortkomt uit jouw gebruiks- en/of toegangsrechten. Je dient onbevoegd gebruik dan ook te voorkomen door passende en redelijke maatregelen te treffen. Het is aan jou niet toegestaan om de gebruiks- en/of toegangsrechten te delen met Derden.
4. Je verklaart onze gegeven aanwijzingen voor het gebruik van onze Diensten altijd op te volgen.
5. Als we dat nodig vinden, dan mogen we technische Diensten onderbreken of verwijderen als deze een storing of vertraging van het systeem veroorzaken. We mogen die Diensten blokkeren of andere maatregelen treffen zonder jou daarover in te lichten. Daarbij vervalt jouw recht op schadevergoeding of compensatie.

Artikel 20 - Geheimhouding

1. Je bent verplicht om alle vertrouwelijke informatie die je van ons krijgt, geheim te houden. Informatie is vertrouwelijk als wij dat aangeven of als dat logischerwijs uit de aard van de informatie is af te leiden.
2. Jij en Deelnemer zijn zich ervan bewust dat alles wat in een event, workshop of (online) lezing is geleerd bedoeld is voor eigen gebruik.
3. Wij zullen aan niemand enige mededeling doen over de inhoud en het verloop van het event, workshop of lezing tenzij Deelnemer hiervoor toestemming heeft gegeven.
4. Als wij op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden zijn om vertrouwelijk informatie aan Derden te verstrekken, dan zijn wij niet gehouden tot enige vergoeding van de schade die door deze verstrekking wordt geleden.
5. Houd jij je niet aan lid 1 van deze bepaling? Dan ben je ons, ongeacht of de overtreding aan jou kan worden toegerekend en zonder voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure, een direct opeisbare boete van 5.000, - (vijfduizend) euro als jij handelt in bedrijf en beroep en 1.000, - (duizend) euro als jij Consument bent, verschuldigd voor elke overtreding. Er hoeft daarbij geen sprake te zijn van enige vorm van schade en laat overige rechten van ons onverminderd. Daarbij kan je denken aan ons recht om naast de boete ook een schadevergoeding te vorderen.

Artikel 21 - Verrekening en opschorting

1. Je hebt geen recht op opschorting of verrekening als jij handelt als Zakelijke Partij en dus in naam van beroep of bedrijf. Deze rechten zijn uitdrukkelijk uitgesloten. Dit betekent dat jij altijd gehouden met jouw verplichtingen aan ons na te komen, ook als wij onze verplichtingen aan jou even niet kunnen nakomen. Dit artikel geldt niet als jij Consument bent.

Artikel 22 - Toepasselijk recht

1. Op de Overeenkomsten die we samen sluiten, geldt alleen het Nederlands recht.
2. Hebben we een conflict? Dan lossen we dat in de eerste instantie op door samen te overleggen. Komen we er alsnog niet uit, dan mag alleen een bevoegde rechter uit de regio waar Strongr is gevestigd er uitspraken over doen.

Artikel 23 - Survival

1. De bepalingen uit de algemene voorwaarden en de Overeenkomst die de bedoeling hebben om na beëindiging van de Overeenkomst nog steeds te gelden, waaronder begrepen maar niet beperkt tot het artikel met betrekking tot de aansprakelijkheid, het intellectueel eigendomsrecht, geheimhouding, survival en het toepasselijk recht, blijven na het eindigen van de Overeenkomst onverminderd gelden.

Artikel 24 - Wijzigingen of aanvulling

1. We mogen deze algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen en/of aanvullen. Indien dit het geval is, dan zullen we je op de hoogte brengen van de wijzigingen en/of aanvullingen.

‍